五爱市场经营业户：

五爱市场历经30余年的发展，现如今已成为环境优美、交通便利、国内一流、国际知名的城区交易市场。市场的发展需要管理方与业户相互监督、共同努力，五爱物业管理有限公司作为市场的管理方，在市场管理过程中需要业户的理解与配合，而业户作为市场的经营成员有权利监督市场的管理。为了使五爱市场能够在良性发展的轨道上继续高速前进，为了五爱市场发展的更加井然有序，为了给广大业户打造畅通的诉求渠道，为了加强五爱物业管理有限公司与业户之间的沟通，广泛听取业户的心声，促进五爱市场健康发展，五爱集团决定在市场内设立意见箱，具体如下：

一、设立意见箱目的：

 1、 促进交流，广泛听取业户对市场管理的意见和建议。

 2、 接受业户诉求，切实帮助业户解决实际问题，不断改进市场管理工作。

 3、 提高五爱物业管理有限公司管理水平，促进市场健康发展。

二、适用范围：适用于五爱国际商贸城1、2、3期全体业户及五爱国际商贸大厦AB座全体商户。

三、意见箱设立地点：五爱国际商贸城1、2、3期一至五层及五爱国际商贸大厦AB座一层。

四、职责：五爱集团纪检监察部负责意见箱管理，派专人负责意见箱的开启、信件的收集整理工作。

五、投信的内容及方式： 

 1、业户可针对五爱物业管理有限公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见；对五爱物业管理有限公司各相关部门办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报。

2、提出合理建议的应该署名并提供联系电话，以便查询并进一步了解建议人的方案，评估其可行性等；提出意见或反映问题、投诉、举报的，五爱集团纪检监察部对业户投诉、举报等事项作严格保密。

 3、意见箱用于反映业户意见、心声之用，不得借以对五爱物业管理有限公司工作人员人身攻击、诬陷、报复等，信件要字迹清晰，实事求是。

联系电话：62286155

邮    箱：wuaijituan_jc@163.com

沈阳五爱集团

2015年1月