2016年4月27日，根据集团发展需要，五爱集团停车场运营管理中心正式运营，全员进入工作状态。

在车辆高速增长的社会情况下，当今停车服务行业竞争激烈，各大停车场之间的竞争日趋白热化，为提高自身服务质量，提升行业竞争力，五爱停车场运营管理中心在工作中不断寻找不足，不断自我改进，以人为本，提升自身的服务质量。

通过调查了解，现阶段停车场经营服务中尚无提供车辆救援服务的先例，车辆长途行驶停放后极易发生故障，故障发生后应急维修就显得尤为重要，针对这一情况，运管中心抽调骨干人员成立了车辆应急救援工作小组，为顾客车辆提供应急救援服务，对前来市场停放的车辆提供应急救援保障。

救援中心成立后，先后提供车辆熄火救援11起、车辆轮胎救援3起，车辆故障救援7起，玻璃碎裂看护1起，后背箱、门窗忘关帮助看护5起，捡拾归还遗落的货物2起。尤其是5月5日11时16分，牌照号为蒙G的车辆在停放后发生电源故障，同车的2名外国顾客急赶下午1点30分的飞机，行李护照机票等均锁于后备箱中，无法开启。2人焦急的求助于停车场运营管理中心，运管中心救援小组成员邱海滨携带救援工具立即赶到现场，成功帮助2名外国顾客取出后备箱中的行李、机票和护照，并帮助拦截出租车赶往机场。通过此类救援工作，停车场服务工作在顾客中收到良好口碑，提升了行业竞争力，同时也为集团国企改革的健康发展做出积极贡献。

停车场运营管理中心 

2016年6月1日

                                        车窗碎裂看护

                                       车辆断电救援

                                        车辆轮胎救援