“感谢二期市场管理部的经理和五楼美食广场工作人员，双休日为我们解决办理《食品卫生许可证》相关申请办理事宜。”9月22日上午，二期五楼八名餐饮档业主专程来到五爱集团，送上锦旗表示感谢，称赞二期市场管理部工作人员“全心全意为业户服务，不屈不挠为业户办事”、“办事干练神速，五爱业户公仆”。

      9月9日，星期六上午，二期五楼八名餐饮档业主来到五楼美食广场办公室反映：急需办理《食品卫生许可证》相关事宜。由于之前二期五楼八家小档口，因无下水条件限制及相关材料不全，无法办理相关营业执照。事发突然，困难重重，加之双休日，二期市场管理部经理及主管，听到八名餐饮档业主的诉求后，立即联系沈河区管理所工作人员，询问需要办照所需要的档口条件及相关的呈报材料，协助八家餐饮档业主完成申请办理相关事宜。

      “由于申报材料没有统一模版，有些地方我们又不懂，管理部的同事们耐心地给我解释，材料整理后报上去，不符合规定，他们又帮我们修改，经理又是协调等，解决了我们的燃眉之急。我们从心底感谢二期市场管理部，真的让我们很感动！”“这次要是没有二期市场管理部经理的协调帮忙，我们还不能这么及时办成。”为表达谢意，八家餐饮档业主专程送锦旗到五爱集团，并一再说 “感谢集团的大力支持与协调，感谢二期市场管理部领导及工作人员，为业户着想，真的是我们业户的贴心人”锦旗上“全心全意为业户服务，不屈不挠为业户办事”、“办事干练神速，五爱业户公仆”这几个字道出了他们的心声。

      业户们赠送锦旗的行为让二期市场管理部管理员们非常感动，市场管理部只是尽了自己的职责，但接受帮助的业主们却将这份真心牢记在心，大家纷纷表示，今后更要脚踏实地从商经营，以创建“安全、整洁、文明、温馨”的服务理念为宗旨，为五爱市场增加更大的收益，为顾客提供更满意的服务。

二期市场管理部   韩璐